Nos engagements

Quatre promesses contractuelles, pas du marketing.

Chaque engagement ci-dessous est consigné dans nos devis, nos CGV et nos comptes-rendus de mission. Si nous le manquons, nous l'assumons financièrement. Voici ce que vous signez avec Nytha IA.

Engagement n°1 Engagement n°2 Engagement n°3 Engagement n°4

Engagement n°1

Délai garanti, jamais reporté unilatéralement

Le calendrier de livraison fait partie du devis signé. Si nous ratons une date, nous compensons : sprint supplémentaire offert ou avoir au prorata.

Ce qu'on signe

Date de mise en ligne contractuelle inscrite au devis.
Si la date est manquée par notre faute, sprint additionnel offert ou avoir au prorata du retard.
Si elle est manquée par retard de livrables côté client, on replanifie sous 5 jours, sans pénaliser le projet.
Reporting hebdomadaire (Slack ou email) : avancement, blocages, prochaines actions.

Comment on le prouve

Pack Reboot : audit livré sous 48 h ouvrées.
Pack Start : site en ligne sous 3 semaines (vitrine) ou 6 semaines (e-commerce / app).
Pack Connect : audit process en 5 jours, 1er workflow déployé en moins de 30 jours.

Voir le pack Start

Engagement n°2

Budget fixe, validé avant le moindre développement

Pas de TJM caché, pas de scope creep facturé en sous-main. Le devis fige le périmètre, le prix, les livrables. Toute évolution est devisée à part avec votre accord écrit.

Ce qu'on signe

Devis détaillé : périmètre, livrables, jalons, conditions de réception.
Toute demande hors-périmètre = nouveau devis, jamais ajoutée silencieusement.
Acompte de 30 % à la signature, solde à la livraison validée.
Audit Pack Reboot remboursé si vous décidez de poursuivre avec nous.

Comment on le prouve

Devis-type publié sur la page tarifs : tout est ventilé.
Convention écrite avant chaque sprint additionnel.
Reporting financier mensuel pour les engagements récurrents (Pack Attract).

Comparer les tarifs

Engagement n°3

RGPD by design, hébergement européen

Nous concevons vos outils en respect du RGPD dès la première ligne de code : minimisation des données, consentement explicite, droit à l'oubli outillé, hébergement UE.

Ce qu'on signe

Hébergement Vercel UE / OVH / Scaleway selon le projet — toujours en Europe.
Registre des traitements rédigé avec vous, livré au format CNIL.
Mentions légales, politique de confidentialité, CGU/CGV : modèles fournis et adaptés.
Sous-traitance IA documentée : OpenAI, Anthropic, Mistral, etc. avec DPA à jour.

Comment on le prouve

Politique de confidentialité publique : /confidentialite.
Registre RGPD type fourni à chaque client en début de mission.
Audit des cookies / pixels et bandeau de consentement Tarteaucitron-compatible inclus.

Politique de confidentialité

Engagement n°4

Un interlocuteur unique, joignable en moins de 24 h

Pas de comptes-rendus à 4 chefs de projet, pas de tickets perdus dans Jira. Vous parlez à une personne — Thomas — qui connaît votre projet par cœur et arbitre tout.

Ce qu'on signe

1 interlocuteur dédié pour toute la mission, du brief à la livraison.
Réponse garantie sous 24 h ouvrées par email ou Slack partagé.
Visios courtes (15 min) plutôt que longues réunions ("on tranche, on avance").
Accès direct au numéro de téléphone pour les sujets urgents.

Comment on le prouve

Slack ou Teams partagé créé dès la signature du devis.
Notes de réunion envoyées sous 12 h.
Engagement contractuel : aucun changement d'interlocuteur sans préavis de 15 jours.

Réserver un échange

Une question avant de signer ?

On préfère un appel franc à un PDF marketing. 15 minutes pour confronter nos engagements à votre cas concret, sans engagement.

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Engagement n°1

Délai garanti, jamais reporté unilatéralement

Le calendrier de livraison fait partie du devis signé. Si nous ratons une date, nous compensons : sprint supplémentaire offert ou avoir au prorata.

Ce qu'on signe

Date de mise en ligne contractuelle inscrite au devis.
Si la date est manquée par notre faute, sprint additionnel offert ou avoir au prorata du retard.
Si elle est manquée par retard de livrables côté client, on replanifie sous 5 jours, sans pénaliser le projet.
Reporting hebdomadaire (Slack ou email) : avancement, blocages, prochaines actions.

Comment on le prouve

Pack Reboot : audit livré sous 48 h ouvrées.
Pack Start : site en ligne sous 3 semaines (vitrine) ou 6 semaines (e-commerce / app).
Pack Connect : audit process en 5 jours, 1er workflow déployé en moins de 30 jours.

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Engagement n°2

Budget fixe, validé avant le moindre développement

Pas de TJM caché, pas de scope creep facturé en sous-main. Le devis fige le périmètre, le prix, les livrables. Toute évolution est devisée à part avec votre accord écrit.

Ce qu'on signe

Devis détaillé : périmètre, livrables, jalons, conditions de réception.
Toute demande hors-périmètre = nouveau devis, jamais ajoutée silencieusement.
Acompte de 30 % à la signature, solde à la livraison validée.
Audit Pack Reboot remboursé si vous décidez de poursuivre avec nous.

Comment on le prouve

Devis-type publié sur la page tarifs : tout est ventilé.
Convention écrite avant chaque sprint additionnel.
Reporting financier mensuel pour les engagements récurrents (Pack Attract).

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Engagement n°3

RGPD by design, hébergement européen

Nous concevons vos outils en respect du RGPD dès la première ligne de code : minimisation des données, consentement explicite, droit à l'oubli outillé, hébergement UE.

Ce qu'on signe

Hébergement Vercel UE / OVH / Scaleway selon le projet — toujours en Europe.
Registre des traitements rédigé avec vous, livré au format CNIL.
Mentions légales, politique de confidentialité, CGU/CGV : modèles fournis et adaptés.
Sous-traitance IA documentée : OpenAI, Anthropic, Mistral, etc. avec DPA à jour.

Comment on le prouve

Politique de confidentialité publique : /confidentialite.
Registre RGPD type fourni à chaque client en début de mission.
Audit des cookies / pixels et bandeau de consentement Tarteaucitron-compatible inclus.

Politique de confidentialité

Engagement n°4

Un interlocuteur unique, joignable en moins de 24 h

Pas de comptes-rendus à 4 chefs de projet, pas de tickets perdus dans Jira. Vous parlez à une personne — Thomas — qui connaît votre projet par cœur et arbitre tout.

Ce qu'on signe

1 interlocuteur dédié pour toute la mission, du brief à la livraison.
Réponse garantie sous 24 h ouvrées par email ou Slack partagé.
Visios courtes (15 min) plutôt que longues réunions ("on tranche, on avance").
Accès direct au numéro de téléphone pour les sujets urgents.

Comment on le prouve

Slack ou Teams partagé créé dès la signature du devis.
Notes de réunion envoyées sous 12 h.
Engagement contractuel : aucun changement d'interlocuteur sans préavis de 15 jours.

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